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乐销AICRM:客户管理、AI 外呼与业绩看板

乐销AICRM 是乐客云为金服、信贷与电销团队做的一套作业系统。下面按四个模块展开, 每一块先说清这个词指的是什么,再讲具体能力;配图均为产品真实界面。

乐销AICRM 品牌标识 · 智能驱动销售增长

客户与线索

金融 CRM 到底管的是什么?

这里说的金融 CRM,指围绕客户名单做录入、分派、跟进阶段记录与权限管控的作业系统 —— 它管的是「人和名单之间的关系」,不是财务也不是风控。

线索公海与分配
名单统一入池,按规则分配或由销售领取;长期未跟进的按回收规则退回公海。
客户跟进与阶段
从邀约、上门、签约到放款逐阶段记录,每一步谁做的、什么时候做的都留痕。
客户画像
基本信息、资产信息、通话记录、附件与需求集中在一张客户卡片上。
权限与可见范围
按组织架构分层,管理者设定谁能看到哪些客户,避免名单被随意导出。
lekeyun · 数据分析 / 客户看板
乐销AICRM 客户看板:客户总量、有效通话、成交金额、成交转化率、销售漏斗与员工业绩排行榜

外呼与 AI

外呼系统要做到什么,才算够用?

外呼系统指坐席用来批量拨号、记录通话、配合话术完成电销与回访的呼叫工具。够不够用,看的是通话能不能和客户记录对上,以及事后能不能复盘。

APP 与 SIP 双方式
支持两种呼叫方式,可接入你已有的线路。
通话记录与录音
通话与客户挂在同一条记录上,事后可回放核对。
AI 通话分析
通话结束后自动给出意向判断与要点摘要,不必逐条听录音。
话术与 AI 陪练
把销冠说过的话沉淀成话术库;新人对着系统练,练完给评分。
lekeyun · 工作台
乐销AICRM 工作台:目标看板与「今日必打」列表,每条带 AI 意向评分与跟进建议

数据与看板

管理者每天该看哪几个数?

系统提供两层看数的地方:客户看板用于按区间分析,业绩大屏用于实时盯盘。前者回答「这段时间做得怎么样」,后者回答「现在正在发生什么」。

客户看板
客户总量、有效通话、成交金额、跟进数量与成交转化率同屏,下接销售漏斗与排行榜。
实时业绩大屏
拨打量、接通量与下款金额定时刷新,可按个人与团队两种口径切换。
分阶段统计
到访、签单、放款、退单与通话统计各成一表,可按员工或部门维度查。
AI 经营报表
把当期经营情况写成人能直接读的结论,而不是又给一张表。
lekeyun · 数据分析 / 业绩大屏
乐销AICRM 实时业绩大屏:今日拨打量、接通量与今日下款通过金额

交付与定制

如果数据不能出我们公司,还能用吗?

能。独立部署是把整套系统装到你指定的机房或专有云;如果只是想先看效果,也可以先用 SaaS 跑起来。

装到你指定的环境

机房或专有云都可以。客户名单与通话录音留在你的边界内,我们不持有。

与既有系统对接

提供开放接口,可与你现在用的风控、双录或业务中台做对接评估。

按你的流程二次开发

阶段口径、字段、审批链都可以改成你团队本来的做法,不要求你迁就系统。

权限与留痕

角色权限控制可见范围,操作与登录日志留痕,便于内部风控与外部核查。

预约演示

想看这些功能实际跑起来的样子?

演示按你的业务流程走一遍,你也可以带上现在用的表单和字段来对照。

把你的情况告诉我们

说明团队规模、现在用什么、以及部署上的约束,我们据此安排演示或评估。

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您好,我是乐客云的在线顾问。CRM、AI 外呼还是私有化部署,想了解哪块?也可以直接留个电话,商务同学回您。